我说你怎么竞争呢?他说，最简单，想买车的都是白领，礼拜六、礼拜天都不上班，想上网买车的时候，新浪、网易、搜狐都不开门，他们的价钱都停留在礼拜五下午的价钱，而咱们就是礼拜六、礼拜天加班，必须每小时有新的价钱，就凭着一件事，汽车之家六个月之内变成了一家重要的门户，前些日子平安收购了，大概四五十亿，他们的利润一年做到十个亿，我想就是他找到了真正的需求。很难想象，这家号称拿过2000万美元投资的公司会在一夜之间消失无踪。
电子商务的叫做销售仓，拿来等着卖货，不是走过场; 第三是退换货物流和“货损成本”，这部分占到3%; 第四是电话呼叫中心，每个订单的电话成本是1%; 第五是机房、服务器的成本占到了5%; 第六是人员费用成本占到了10%; 第七是购买流量成本(花钱购买广告，吸引点击等)最少占到10%; 第八是包装成本，最少1%; 第九是货到付款方式的手续费2%，也就是代收货款的物流公司，需要收取一定的费用。” 聚集了一流的人才之后，Joe、彼得、Alex和Steve等人分头努力，终于突破了持续四年的技术、客户、人才、收入多个问题交织的危局。
